Privacyverklaring – wolfskwint.be

Laatst bijgewerkt: 10 november 2025
Domein: wolfskwint.be
Staging: 2v4.44d.myftpupload.com (tijdelijk)

1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Deze website wordt beheerd door Wolfskwint, met maatschappelijke zetel op Windmolenstraat 7/8,3500Hasselt, ondernemingsnummer BE 0501.935.705
Contact: info@wolfskwint.be

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van je interactie met onze site verwerken we mogelijk:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, adres (bijv. via contactformulier, offerte- of bestelproces).
• Account- en besteldata (indien webshop): lever- en facturatieadres, bestelde producten, betaalstatus, facturen.
• Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt en onze antwoorden.
• Technische en gebruiksgegevens: IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), toestel- en browserinfo, bezochte pagina’s, tijdstippen, doorverwijzende bron, cookie-ID’s.
• Marketing-voorkeuren: aan/uit statussen voor nieuwsbrieven en cookies.
• Betaalgegevens (indien online betaling): transactie-ID’s en betaalstatus via onze betaalprovider; wij bewaren geen volledige kaartgegevens.

3. Doeleinden en rechtsgrond

We verwerken je gegevens enkel voor duidelijke doelen en volgens een geldige rechtsgrond (AVG/GDPR art. 6):

1. Websitefunctionaliteit & beveiliging (legitiem belang)
   Om de site veilig en stabiel te laten werken, misbruik te voorkomen en prestaties te meten.
2. Beantwoorden van vragen via het contactformulier (gerechtvaardigd belang of precontractueel/contract)
   We gebruiken je gegevens om op je aanvraag te reageren.
3. Bestel- en klantenbeheer (indien webshop) (contract & wettelijke plicht)
   Voor bestelling, betaling, levering, facturatie en boekhouding.
4. Nieuwsbrieven en promoties (toestemming)
   Alleen als je je inschrijft of expliciet toestemming geeft. Je kunt je altijd uitschrijven.
5. Analytics (toestemming of legitiem belang – afhankelijk van je cookie-keuze en lokale richtlijnen)
   Om onze site te verbeteren. Waar mogelijk pseudonimiseren/anonimiseren we data.
6. Wettelijke verplichtingen (wettelijke plicht)
   Bijv. fiscale bewaarplichten, medewerking aan bevoegde autoriteiten.
7. Fraudepreventie en geschillenbeheer (legitiem belang)
   Om onze rechten te beschermen en misbruik te voorkomen.

4. Cookies & vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en gelijkaardige technieken om de website te laten werken en, mits toestemming, voor statistiek en/of marketing.

• Noodzakelijke cookies: vereisen geen toestemming.
• Voorkeuren/statistiek/marketing: plaatsen we enkel na jouw toestemming via onze cookie-b

5. Van wie krijgen we gegevens?

• Rechtstreeks van jou via formulieren, bestellingen of e-mail.
• Automatisch via je browser en cookies (zie boven).
• Van dienstverleners (bijv. betaalprovider bevestigt betaalstatus).

7. Internationale doorgiften buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen zich buiten de EER bevinden (bijv. VS). In dat geval zorgen we voor passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen + aanvullende maatregelen) of maken we gebruik van een adequaatheidsbesluit.

8. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

• Contactaanvragen: tot [12 maanden] na afhandeling.
• Account/bestel- en factuurdata: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht).
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of na [24 maanden] inactiviteit.
• Analytics: [6–26 maanden].
• Logbestanden/beveiliging: [90–180 dagen].

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen (o.a. versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer, updates, back-ups, [2FA waar mogelijk], minimale datatoegang).

10. Jouw rechten

Je hebt, binnen de GDPR-voorwaarden, het recht op:

• Inzage in je gegevens,
• Rectificatie (correctie),
• Wissing (“recht om vergeten te worden”),
• Beperking van verwerking,
• Overdraagbaarheid (dataportabiliteit),
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing,
• Intrekking van toestemming (dit raakt de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet).

11. Uitoefening van je rechten

Stuur je verzoek naar info@wolfskwint.be met voldoende identificatie. We beantwoorden binnen één maand na ontvangst (verlengbaar met twee maanden bij complexiteit). Bij twijfel kunnen we aanvullende info vragen om je identiteit te verifiëren